Wir betrachten es als Selbstverständlichkeit, mit Ihnen gemeinsam die Funktionsfähigkeit und Verfügbarkeit Ihrer Produkte auch über lange Produktlebenszyklen sicherzustellen. Unsere Quality & Life Cycle Services stellen dabei sowohl die Funktionsfähigkeit Ihrer Geräte im Feld als auch die Lebensfähigkeit Ihres Produktes an sich sicher.
mehr erfahrenZuverlässigkeit und höchste Produktqualität sind Teil unserer Identität und unseres Selbstverständnisses. Zu einer vollständigen Betreuung gehört jedoch mehr. Unsere technischen Services sorgen für minimale Ausfallzeiten im Feld und transparenten Kosten.
Das Ziel ist dabei stets, entstehende Unannehmlichkeiten für Ihre Endkunden zu minimieren. Zu unseren wichtigsten Leistungen zählen u. a.:
Individuell anpassbare Service-Prozesse
inkl. Reaktionszeiten
Passgenaue Garantieleistungen
& Garantiemanagement
Wartungsmodelle
mit Leihgeräte-Service
Recycling-Service Ihrer
ausgemusterte Systeme
Individuell festlegbare
Refurbishment-Leistungen
Individuelle Qualitätsberichte
/ Befundungen
Individuell anpassbare Service-Prozesse
inkl. Reaktionszeiten
Passgenaue Garantieleistungen
& Garantiemanagement
Wartungsmodelle
mit Leihgeräte-Service
Recycling-Service Ihrer
ausgemusterte Systeme
Individuell festlegbare
Refurbishment-Leistungen
Individuelle Qualitätsberichte
/ Befundungen
Zusätzlich zu Produktentwicklungs- und Produktionsservices verfügen wir über langjährige Erfahrung im Bereich der regulatorischen Anforderungen und Herausforderungen in verschiedenen Branchen.
Neben unseren Zertifizierungen nach ISO 9001 und 13485 beraten und unterstützen wir unsere Partner in allen Fragen rund um das Thema “Product Compliance über den gesamten Produktlebenszyklus”.
Betreuung nationaler und
internationaler Zulassungen
Regulatorische
Anforderungserhebung
(z. B. EMV, REACH, NRTL, EAC etc.)
Erstellung und Prüfung der
technischen Dokumentation
Erlangen, Überwachen und Aufrechterhalten von Prüfzeichen einschließlich Audits und Werksinspektionen
Risikomanagement nach
ISO 14791 für Medizintechnik
Risikomanagement nach
CENELEC Guide 32 für
Niederspannungsbetriebsmittel
Übernahme der Herstellerpflichten für Konformitätsbewertung –
Product as a service
Legal Compliance –
RoHS, REACH, conflict minerals,
Batterien, ADR, Dual use, EAR etc.
Betreuung nationaler und
internationaler Zulassungen
Regulatorische
Anforderungserhebung
(z. B. EMV, REACH, NRTL, EAC etc.)
Erstellung und Prüfung der
technischen Dokumentation
Erlangen, Überwachen und Aufrechterhalten von Prüfzeichen einschließlich Audits und Werksinspektionen
Risikomanagement nach
ISO 14791 für Medizintechnik
Risikomanagement nach
CENELEC Guide 32 für
Niederspannungsbetriebsmittel
Übernahme der Herstellerpflichten für Konformitätsbewertung –
Product as a service
Legal Compliance –
RoHS, REACH, conflict minerals,
Batterien, ADR, Dual use, EAR etc.
Höchste Produktqualität und -zuverlässigkeit betrachten wir als wichtige Basis für das Vertrauen in uns als strategischen Partner. Unser folgerichtiges Ziel und unsere gemeinsame Ambition ist es, Qualität deshalb nicht nur zu versprechen, sondern proaktiv zu fördern. Eine wichtige Basis für dieses Selbstverständnis sind folgende Kernkompetenzen und Services:
Nachhaltiges & methodisches
Qualitätsmanagement (z. B. 8D,
SPC, FMEA, Erstbemusterung)
Qualitätsplanung &
-controlling über den gesamten
Produktlebenszyklus
Abschluss von
Qualitätsvereinbarungen
Management von Produkt-, Prozess- und Systemaudits in der gesamten Lieferkette einschließlich individuell gesetzter Lieferanten
Planung und Durchführung von
Qualitätsworkshops
Nachhaltiges & methodisches
Qualitätsmanagement (z. B. 8D,
SPC, FMEA, Erstbemusterung)
Qualitätsplanung &
-controlling über den gesamten
Produktlebenszyklus
Abschluss von
Qualitätsvereinbarungen
Management von Produkt-, Prozess- und Systemaudits in der gesamten Lieferkette einschließlich individuell gesetzter Lieferanten
Planung und Durchführung von
Qualitätsworkshops
Neben der Funktionsfähigkeit Ihrer Produkte legen wir besonderen Wert darauf, auch ihre Lebensfähigkeit aufrecht zu erhalten. Im Rahmen unserer Life Cycle Services arbeiten wir deshalb über den gesamten Produktlebenszyklus hinweg proaktiv an Lösungen und der notwendigen Dokumentation, um schnell und wo möglich präventiv auf sich verändernde Märkte, regulatorische Anforderungen oder Beschaffungslagen reagieren zu können.
Aktive Planung, Steuerung und
Überwachung des Produktlebenszyklus
Varianten-Management für große
Produktvielfallt und passgenaue Produkte
Management der technischen
Dokumentation
Revisions-Management für sichere und nachvollziehbare Änderungen
Alternativteile-Management für lange
Verfügbarkeit der Produktspezifikationen
Produkt-
beobachtungen
Aktive Planung, Steuerung und
Überwachung des Produktlebenszyklus
Varianten-Management für große
Produktvielfallt und passgenaue Produkte
Management der technischen
Dokumentation
Revisions-Management für sichere und nachvollziehbare Änderungen
Alternativteile-Management für lange
Verfügbarkeit der Produktspezifikationen
Produkt-
beobachtungen
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